在今天的实操课里,我就不用在那儿跟你念啥“起初、其次、最终”了。直接说,5s 就是个把事儿干得明明白白的状态,别总想着如何把流程磨得花里胡哨,有时候反而显得没诚意。 咱们先说说它到底是为了啥。
说白了,就是给团队立个规矩:凡事要按标准来,别凭拍脑袋,别哪位喜爱哪位就如何干。
这个"5s"最早是点工潮工会搞的,后来被大家当成工业现场的通用语。
为啥非得搞这个名堂?出于那会儿大家干活,要么瞎忙,要么乱碰,出了错还得怪哪位,心里憋屈,效率更是上不去。5s 一出,大家都得按 S 去干,哪位瞎动哪位负责,不中重来。
这就把活儿干得有条理,出了事也有据可查,心里那块石头才算落地。 第一是整理(Seiri)。
这听起来有点俗,但实际上就是把该放桌上的、该用的东西都收好,别让人家顺手一扔就散架了。
如何个收法?别光说“整理好”,得有数据。举例子,某次造线调整,前一天机器坏了一堆零件,大家手忙脚乱地到处乱找。清理完现场后,那个负责的大个子直接盘点了一下,发现工装具、保险绳、就连备用的螺丝,都整规整齐摆在那儿。他特意在地面上画了个圈,圈里是“留”,圈外是“丢”。他专门挑了几个关键工具放显眼处,让员工一眼就能认出来。结局呢?操作工下班回家都能拿出来用,不用再去问“那螺丝在哪?”“工具在哪?”这种“找东西”的费事事儿突然就消亡了。
这就是整理,就是把现场变干净利落,让人家干活没眼瞎。 第二是整顿(Seitetsu)。整理好了不代表能立马干活,得把该用的备品备件、工具、资料,按顺序摆好,拿起来就能用。
这不只是摆个桌子,是定位。
比如手机,今天用这个充电器,明天可能就得换个接口,要是充电器放在那,你拿出去还得问:“难道我也用那个?”整顿就是把这个“可能用到”不是当下的东西,立马明确界定,放在合适的位置,哪位拿就用哪位。
这就叫“目视管理”,把标准摆在眼前,不用中间再解释。 第三是清扫(Seisō)。
看着干净利落不等于打扫卫生,那是为了保持机器不坏,环境不脏。干活的人自己干,还是派专人?专人干才叫确实清理,不然就是留面子。
比如弯腰那个地方,要是是哪位哪位哪位随手扔的垃圾,要么哪位哪位哪位的鞋带,那是哪位的错?务必解决。某仓库里有个角落,出于堆放凌乱,害得照明坏了,产品发霉。负责清洁的大哥直接拆了那个角落的灯,顺便把地面渣子扫了。结局那个区域不仅亮堂了,员工心情也好了,大家干活都顺手了。清扫不是为了好看,是为了让人明白哪些坏了得修,哪些脏了得擦。 第四是清洁(Seiso)。
这实际上是前三个的升级版,别说是表面的,连死角都要扫。机器里的灰尘、管线里的油污、角落里的小水渍,都要扫。清洁不只是是把地擦亮,更是要发现难题。就像那个仓库,清洁时顺便检查了电路,发现了一个小漏电,赶紧断电了,不然待会儿着火了,哪位都担不起这个责任。清洁就是要把隐患揪出来,把难题消灭在萌芽状态,别等机器冒烟了才想起来修。 第五是素养(Seikikosho)。
这最抽象,但最最关键。就是养成按规矩办事的习惯,养成不急躁、不乱动的习惯,养成按标准干活的习惯。
这如何养?靠奖惩吗?光靠罚还不中,光靠赏也不中,得靠习惯。
比如那上面提到的那个大个子,他不仅自己守规矩,还时常去教新员工如何找东西、如何摆放工具。新员工跟着他干,十天学不会就换人。
后来那个新员工干得比哪位都规整,就是学会了这股劲。
这就叫素养,不是口头喊口号,是实实在在干出来的。 懂了这几点,是不是感觉 5s 没那么高深了?它就是个把乱七八糟的现场,一个个拆清楚、一个个理归位、一个个扫干净利落、一个个养成习惯的过程。企业搞 5s 不是为了出成绩,不是为了拍个照片发哥们儿圈,而是为了让每一件事儿都明确,让人手别瞎动,让机器少出故障,让环境清爽。 故此说,要是你目前认定工作还乱糟糟的,别急着辞职,先从整理现场启动。把该用的东西收好,该用的工具摆好,把脏兮兮的角落清理了,让环境变得清爽。
接着就是养成按规矩办事的习惯,别讲空话,看着点猴子干活,看着他们如何操作,自然就懂了。5s 的核心就是“把现场变好办”,好办了,效率自然就高了。别总想着如何把流程绕得弯弯扭扭,有时候绕着走,最终不仅没省工夫,还好办出错。按 5s 的标准,事儿就清楚了,人也服气了,效率自然就上去了。
这就是它存有的意义,好办直接,实实在在。