别被那些花里胡哨的指标吓晕了,实际上咱们关心的就两件事:能不能干?能不能干好? 目前面试要么做项目,HR 和领导总爱看一堆数据指标,像 GMV、融资额、留存率、复购率,还有各种复杂的模型参数。
看着图表,心里直打鼓:“这数据如何如此高?
是不是在吹牛?
要么……"这时候,你就得跟你说,先把那些数字关掉。出于它们就像你刚坐下时拍好的马屁图,好看但没用,反而让你忘了真正该看啥。 真正能拍板事件走向的,实际上是两个底子:能不能落地,能不能持续。 大量人一听到“落地”,就认定那是把写在 PPT 上的事做到了。
实际上不然。落地不是指做完,而是指知道为啥做、如何做才最顺手。
比如咱们那会儿搞过那个“万人盘算”的落地,最初有人认定是刷个存有感,结局呢?光看新闻稿,当作挺了得。但真到了执行层面,才发现没几个人愿意去打卡。
后来咱一改思路,不再搞大张旗鼓的动员,而是直接跟用户聊。
每次跟用户对话,我都专门问一句:“你那会儿是出于啥才想起来打卡的?”有人说是为了交作业,有人说是为了圈粉,还有人说是出于群里有人发。听完我都能笑出声,但也没犹豫,直接调用了那个最朴素的“签到”功能,配上一句“检测到您的工夫到了,目前去打卡嘛”。
这一套下来,不仅用户没被骂,反而认定咱挺踏实,打卡率直接蹭蹭涨。
这就是最真的落地:不用那套复杂的 KPI 考核,靠的是用户自己心里的触动。 说到持续,那比落地更难,也更像是一场马拉松。大家都喜爱三分钟热度,刚投完简历要么刚上线个功能,要么出于点灯忒猛然后立马熄灭,要么是出于没遇到阻力就拉倒了。
实际上最残酷的真相是:没有持续的难题,往往就没有持续的难题。 就像咱们那会儿搞那个百亿级的数据清洗项目,刚启动做的时候,所有人都在拼命地采集、清洗、验证,感觉像是在打仗,热火朝天。但日子一久,就会发现这片海里有各种各样的小螃蟹、小虾米,有的就连长着人的面孔。
要是这时候还在用之前的思路,指望把这些小玩意儿全捞起来做成狼性团队的新传奇,那只能是找死。 这时候,你得学会转换策略。
既然最硬的 KPI 搞不动了,那就拿软指标当 KPI。
比如那百亿级数据项目,我们就把关切点从“数据本身”移到了“数据背后的业务价值”上。
不再问“这个数据能不能凑齐”,而是问“这个数据能不能帮我们多卖出一单”;不再问“能不能跑通流程”,而是问“能不能给业务部门省点事儿”。一旦你找到了这种“做对”的理由,哪怕数据再烂、流程再绕,用户也愿意配合你持续走。
这就叫可持续。 故此别再把那些漂亮的数据报表往脸上贴了。
那些数字能够反映那会儿,但真正拍板未来的,是你看到的轮廓和脚下的路。 记得我采访的那两个对象,一个做跨境电商的,他跟我说他最揪心的是“库存周转”,出于一旦卖爆,库存就爆了。结局我问他如何应对,他给我讲了一个故事:那会儿他靠的是“备货”,目前他靠的是“预测”。他每天盯着三个数据看:昨天的销量、今天的天气、还有明天的促销盘算。
只要这三个加起来能给他一个大约的方向,哪怕只准准准差一点点,他也能安排人把货压出来。他说:“情愿少卖点,也要把库存周转天数压到及格线以下,别让货在仓库里发霉。” 另一个是咱们自己那位做 B 端 SaaS 的,她跟我嘟囔说流程忒繁琐,同事一个个推诿,害得上线推迟。我当时拍桌子就要怼回去:“那你们直接改代码啊?并且你们改代码的时候,有没有想过万一用户连图都看不到如何办?”她听完没讲话,只是默默把那个号称“彻底自动化”的 Demo 关掉了,拿起笔在纸上画了一个好办的流程图,说:“光靠代码跑不通,还得有人来补位。
这题我熟,下次我直接跟技术总监提个需求,让他来出办法,咱们一起拆解,看能不能把那个‘完美’拆成一个个小动作。” 你看,这两个故事,一个在谈销售端的生存,一个在谈技术端的协作。
原来最难的并不是做成了,而是能在没做成之前,就想知道后面还有没有救。 故此啊,下次再看看那些报表,别被它们骗了。真正的高手,不是把数据吹得震天响,而是能清楚地告诉你,为了把这个数据做出来,前面该踩哪朵云,该走哪条岔路。别总想着要个完美的指标,只要你能带着团队,哪怕只比别人早半拍,哪怕少上个亿营收,只要这事儿能做成,且能走得通,那就是最大的成功。 毕竟,在现实的世界里,没有那么多天衣无缝的钩子,只有一个个迟钝却有效的动作。
要是连这些都没做好,那就别再嘟囔引擎忒老,赶紧换辆新车吧。