“甩锅”这个词,在咱们这一行儿里,听着挺严肃,实际上说白了就是“把责任往别人身上推”。
不是那种“我倒霉”的自我安慰,而是把球踢得越远越好,就连要把那个球踢到别人脚底去,自己连沾泥的资格都别想。 那会儿大家认定甩锅是职场大忌,认定把功劳给领导、把难题推给同事,那事儿就完事了。可目前嘛,这游戏玩得比哪位都久。在信息爆炸、流程复杂、需求变多的今天,只要略微有点压力,哪位都能动动手指头头,把锅端给一看就不是自己干的人,就连是一句“系统优化”、“大家努力下”之类的万能借口。
这哪是甩锅啊,这叫“责任外包”要么“任务变卖”。 最离谱的是,有的领导拎起锅,往别人嘴里塞,说“你媳妇孩子没人带”、“你那个项目卡住了”、“你那个产品忒烂了”。
你想想,一个项目要是真烂了,真叫“忒烂”,那得折腾出啥样来?不是那个项目本身的难题,是执行层的人没做好,是沟通渠道断了,是流程没对齐,还是单纯的人品难题?目前有人把如此好办的锅,往这就该背责任的牛人身上塞,说“这事儿我全权代理”,那这锅也就真是“全权代理”。 再说些具体的例子吧,目前技术迭代如此快,新人入职半年就想把业务跑通?别逗了。就说上个月那个大项目,上线前一个月,咱们部门负责前端开发的小李,天天加班改需求文档,为了赶进度,有时候连根本的代码规范都搞不定,文档就连都没更新,结局上线第一天直接崩了。别说是“需求理解偏差”这种锅,目前的系统连个 Bug 都不敢报,全管起来哪位敢负责?偏偏有人跟他扯皮,说“这是设计缺陷,又不是你写的”,把责任全推给产品经理,自己还沾沾自喜地说“我如何就没想到呢”。
这就是典型的甩锅。 还有啊,那些被卖惨的“受害者”,也是甩锅的高手。他们把锅甩给甲方,说“产品不中”,“客户没给钱”,“预算超了”,就连直接甩锅给竞争对手,说“是他们家技术好,我们不中”。可事实呢?他们自己开发的系统,逻辑都说不清,数据跑不通,运维成本一天比一天高,钱却省不下来。他们想甩锅,是出于自己的团队根本没法独立干活,务必依赖大老板要么大领导撑场面。他们不是不想干,是干不动,还得靠别人兜底。
这种情况下,他们说是别人不中,那实际上就是自己不中,只是把责任挪了个地方。 并且啊,甩锅还分级别。有的甩的是“小锅”,比如“演示不完美”、“测试不充分”、“数据没对齐”,这锅一甩,老板就签字认了,说“没事,下次再优化”。
这就像把一锅炖好的大锅汤倒掉,只把汤勺刷了刷,说“味道不好,下次再来”,然后持续吃。
这种“小锅”甩得顶多,出于见效快,风险小。
要是真把大锅甩了,那就是确实“大锅”,直接点着烧,没锅烧多大的事,只有人怕。 再说说那些“甩不掉”的锅。
有时候,锅不是甩给别人的,是甩给自己。出于自己不仅没干,还怪别人。团队里明明有几个核心成员在熬夜赶进度,结局你一声令下,全体门都懵了,没人响应,最终你成了那个“唯一响应”的人。
这时候你说是“大家没跟上”,还是说是“需求忒疯狂”?目前哪位敢信?最终只能歇斯底里地喊着“系统冷了”、“接口不通了”,把压力全转嫁给那些略微有点技术含量的兄弟。 实际上啊,甩锅的本质就是一种“避责”。出于出了难题,有人带头背,有人带头甩,最终还得有人默默背。一旦甩不动了,锅得自己背。
故此,目前大家都要学会“看到锅”,看到责任在哪儿,别总想着推给别人。
要是推拿到位了,那叫“共享担责”;推不到位了,那就是纯粹的“甩锅”。 大家说是不是这个理儿?