京东催收,听起来是不是像个高大上的词?实际上它就是一个按道理说应当是“催收”的部门,专门负责把欠钱不还的人拉回来还钱的团队,只不过这行目前变成了京东自己人。 在京东这个体系里,这笔账不算白算。你买了个京东云要么京东物流,用了京东购物,最终没付款要么付了钱后来不了了之,这时候得有人盯着。
这个部门的人,平时穿件深色衣服,戴着耳机要么键盘,眼神白得能照出人影。他们的工作就是盯着那些欠钱不还的“老赖”在京东生态里慢慢找费事。 比如,你昨天在京东便利店买了 5 瓶可乐,今天忘了付,要么离职前把卡里的钱全体转了,这时候京东催收就会介入。他们不需求去你穷亲戚家的睡觉那屋翻箱倒柜,只需求一种冷冰冰的数据思维。他们会把你这 5 瓶可乐的消耗记录、你之前买过哪些大件、你在这个平台上的花画像,全在一个人脑子里转。他们要做的就是告诉你:这钱要是付清了,系统准你解锁某些特权,要么让你把这笔账平了,不然系统会自动把你从会员名单里踢出来,要么把你绑定的京东支付限制住。 这种工作的逻辑实际上挺有意思的。
一般/平平催收是拿着电话,威胁你把钱打那会儿,要么在短信里骂你,让你当面还钱。京东催收不一样,他们手里拿的是“系统权限”。他们利用京东庞大的数据网络,在你的京东账户里给你上“紧箍咒”。
比方说,建议你换个京东白条的额度,把额度降到个位数;要么告诉你,你这张信用卡要是逾期,京东会把你拉入黑名单,影响你下一份工作。就连他们可能会悄悄告诉你,你要是再不还钱,京东的物流节点会暂停你发货,京东云服务会限制你访问。 这种做法别看听起来有点狠,但在商业逻辑里倒也是算得通的。毕竟对于这笔钱,京东最大的追求是“回收”。
要是一个人欠你五百块,你愿意把五百块交给他,那这五百块就值了。五百块对于京东来说可能只是几块钱,但对于那欠钱不还的人来说,能帮他们洗清形象,要么起码让他们知道“京东”这两个字在云端的重量,他们也会不想再欠钱了。
故此,京东催收更像是借了公司的名头,用一种略微有点强硬的手段,帮这些人“还”了债。 自然,这行也有不少争议。有些老用户认定京东催收忒吓人,特别是那种天天在短信里哭穷、说“要是你不还,我就把你的手机号拉黑”的,让人听着心里发毛。毕竟人都有自尊心,听到被公司“追杀”,哪位愿意配合?但换个角度想,要是没人催收,欠钱不还是鸡犬升天的费事事,有时候比催收本身更让人头疼。京东催收别看手段狠了点,但确实有个功能,就是在这个庞大的商业网络里,兜底。 实际上看到网上好多关于京东催收的吐槽,都在说他们“忒狠”了,就连有人说他们“手段过激”。但也得承认,在数字经济时代,欠钱不还是常态,靠法院起诉那种“软钉子”路子走不通,效率忒低。京东这种方式,算是把商业逻辑硬套进了催收的框架里,别看听起来不体面,但确实发挥出了数据的力量。它不是在跟一个人算账,而是在跟整个平台生态算账,通过限制你的权利,逼迫你做出选择。 最终得提个醒,要是你自己被京东催收盯上了,千万别慌张。
这时候不要想着如何搞砸对方的策略,出于对方是电商公司,他们的策略就是数据驱动,挺难被反制。
这时候最好就是摆正心态,把京东当成一个正常的商业伙伴。还不如在气的日子里挥霍,不如利用这个机会,去其他平台散散心,要么想想如何把这笔账平了,毕竟欠债还钱天经地义,京东帮你平了账,你也算是帮京东创造了社会价值,这波不亏。